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25.11.2011

Lapp Kabel setzt auf ›Open Innovation‹

Einbinden von Kunden in die Produktentwicklung

Die Lapp Gruppe will ihre Kunden künftig stärker in die Produktentwicklung einbinden. Dazu geht das Unternehmen einen neuen Weg: »Wir setzen auf Open Innovation«, sagt Michael Collet, Chief Technical Officer der Lapp Gruppe. Die Basis für den Austausch von Ideen und Lösungen bildet dabei die neue Online-Plattform ›Lapp Ideas‹.

Sie ist als Betaversion seit dem 22. November 2011 unter untenstehendem Link zu erreichen. Die endgültige Version mit vollem Funktionsumfang geht Anfang 2012 an den Start. Nach einmaliger Registrierung können Nutzer auf der Website ihre Ideen erläutern, miteinander über Lösungsansätze diskutieren und verfolgen, wie Dialog und Entwicklungsprozess voranschreiten. »Wir öffnen unseren Innovationsprozess, weil wir glauben, dass wir von unseren Kunden viel lernen können«, erklärt Michael Collet. »Sie sollen stärker auf die Entwicklung Einfluss nehmen können. Schließlich entwickeln wir Lösungen und Produkte für sie.«

Michael Collet, Chief Technical Officer der Lapp Gruppe

Michael Collet, Chief Technical Officer der Lapp Gruppe: »Da draußen gibt es viele kluge Köpfe, die wir gerne einbeziehen möchten, um die Erfolgsgeschichte von Lapp gemeinsam fortzuschreiben.«

Bisher wird Open Innovation vor allem von großen Unternehmen für die Kommunikation mit Verbrauchern genutzt. »Im B2B-Bereich betreten wir damit Neuland«, sagt Collet. Doch mit rund 150.000 Ansprechpartnern auch auf Kundenseite allein in Deutschland gibt es für die Lapp Gruppe einen großen Kreis potenzieller Ideengeber. »Daher sehen wir in ›Lapp Ideas‹ letztlich eine logische Fortsetzung unserer bestehenden engen Kundenbeziehungen. Wir stehen bisher schon im ständigen Austausch und einige sehr erfolgreiche Produkte sind bereits auf Anregung von Kunden entstanden.«

Die Plattform steht auch anderen Nutzern offen, zum Beispiel Studenten oder freiberuflichen Ingenieuren. Darüber hinaus sind alle Mitarbeiter der Lapp Gruppe eingeladen, ihre Ideen zu präsentieren.

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